Saken gjaldt krav om informasjon fra Proshop AS om miljøpåvirkning av seks LEGO-produkter som Proshop er forhandler av. Klager hadde fått svar på om produktene inneholdt kjemikalier som kan påvirke miljøet eller helse og nedbryting i havet. Klager hadde ikke fått svar på spørsmålet om det var andre forhold ved produktene som kan påvirke miljøet.

Klagen ble vurdert etter produktkontrolloven § 10, og det sentrale spørmålet var om kravet var for generelt formulert, se produktkontrolloven § 10 fjerde ledd. Nemndas flertall kom til at informasjonkravet ikke var for generelt, men at måten spørsmålet var stilt på kan ha betydning for hvordan innklagede kan svare på spørsmålet. Virksomheten ble pålagt å gi informasjon om det er andre forhold ved produktene som kan påvirke miljøet.